Kunden-Bereich mit eigenem Login

Ihr Kunde sieht genau das, was er sehen soll – nicht mehr, nicht weniger

Mit dem integrierten Kunden-Bereich erhalten Ihre Auftraggeber einen eigenen App-Login. Sie entscheiden, welche Dokumente, Berichte und Projektinfos freigegeben werden. Kein Anruf, kein E-Mail-Chaos – alles an einem Ort.

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Was Ihr Kunde im eigenen Bereich vorfindet

Dokumente & Briefkasten

Rechnungen, Pläne und freigegebene Unterlagen landen direkt im Kunden-Briefkasten. Der Kunde bestätigt den Eingang – Sie sehen, wann gelesen wurde.

Termine & Einsatzplanung

Geplante Einsätze und Termine werden dem Kunden automatisch in der App angezeigt. Keine Rückfragen mehr zum nächsten Handwerkerbesuch.

Bautagebuch

Kunden können das Bautagebuch ihres Projekts direkt in der App einsehen – transparent und nachvollziehbar.

Abnahmen & Berichte

Abnahmedokumente und Arbeitsberichte (Rapporte) stehen dem Kunden jederzeit zur Verfügung – digital, nicht auf Papier.

Direkter Chat

Kunden schreiben direkt über die App mit Ihrem Betrieb. Alle Nachrichten laufen gebündelt – kein Durchsuchen von WhatsApp-Verläufen mehr.

Eigener Login pro Kunde

Jeder Kunde erhält einen individuellen App-Zugang. Sie legen fest, welche Funktionen freigeschaltet sind – pro Kunde steuerbar.

Kunden anlegen, Zugang vergeben – fertig

Im Verwaltungssystem legen Sie für jeden Kunden einen App-Nutzer an. Das Passwort wird automatisch generiert und kann direkt weitergegeben werden. Fertig.

Per E-Mail, per Telefon – wie Sie es gewohnt sind. Der Kunden-Login funktioniert auf dem Smartphone genauso wie im Browser.

App-Nutzer direkt im Kundenprofil anlegen
Automatisch generiertes Passwort
Freigeschaltete Funktionen pro Kunde individuell einstellbar
Mehrere App-Nutzer pro Kundenaccount möglich

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In drei Schritten zum aktiven Kunden-Bereich

Kein kompliziertes Setup. Kein IT-Fachmann notwendig.

1. Kunden-Nutzer anlegen

Öffnen Sie das Kundenprofil im Verwaltungssystem und legen Sie einen neuen App-Nutzer an. E-Mail-Adresse eingeben – Passwort wird automatisch erstellt.

2. Zugangsdaten weitergeben

Schicken Sie dem Kunden seine Zugangsdaten – per E-Mail, Telefon oder direkt vor Ort. Der Kunde installiert die App und meldet sich an.

3. Inhalte freigeben & loslegen

Wählen Sie, welche Funktionen der Kunde nutzen darf: Briefkasten, Bautagebuch, Berichte, Chat. Was Sie freigeben, sieht der Kunde – den Rest nicht.

Unsere Kunden fragen viel seltener nach dem Stand der Baustelle. Die schauen einfach selbst in die App. Das spart uns täglich Zeit.

TODO: Kundenname

TODO: Betrieb und Gewerk

Kann ich selbst festlegen, was der Kunde in der App sieht?

Ja. Im Verwaltungssystem stellen Sie pro Kundenaccount ein, welche Funktionen freigeschaltet sind – zum Beispiel nur Briefkasten und Termine, oder zusätzlich Bautagebuch und Chat. Was Sie nicht freigeben, bleibt für den Kunden unsichtbar.

Bekommt jeder Kunde einen eigenen Login?

Ja. Für jeden Kunden legen Sie im System einen oder mehrere App-Nutzer an. Jeder Nutzer erhält eigene Zugangsdaten und sieht ausschließlich die Daten seines Betriebs bzw. Projekts.

Muss der Kunde eine App installieren?

Die Kunden-App ist für Android und iOS verfügbar und kann kostenfrei installiert werden. Der Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort.

Können Kunden auch Dokumente hochladen oder nur herunterladen?

Der Briefkasten ist primär dafür gedacht, dass Sie als Betrieb Dokumente für den Kunden bereitstellen. Ob Kunden selbst Dateien einreichen können, hängt von der freigeschalteten Funktion ab. Für direkte Kommunikation steht der integrierte Chat zur Verfügung.

Ist der Kunden-Bereich in allen Paketen enthalten?

Der Kunden-Bereich ist eine Feature-gesteuerte Funktion der Mein Handwerker App. Welche Pakete den vollen Kunden-Bereich enthalten, erfahren Sie auf der Preisseite oder im kostenlosen Testzugang.

Was passiert, wenn ein Kunde seinen Zugang verliert?

Sie können im Verwaltungssystem jederzeit das Passwort des Kunden-Nutzers zurücksetzen oder einen neuen Zugang anlegen. Die Zugangsverwaltung liegt vollständig bei Ihnen als Betrieb.